Condiciones de uso, Big Data y economía de la red
Nombre del servicio. WhatsApp
A continuación planteo mi reto final del NOOC Condiciones de uso, BigData y economía de la red. Para ello he partido de la entrada de un compañero sobre WhatsApp y en azul he realizado mis aportaciones.
Sobre el modelo de negocio del servicio
WhatsApp es una aplicación de mensajería para smartphones,
que envía y recibe mensajes mediante Internet, complementando servicios de
mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajería
multimedia. Además de utilizar la mensajería en modo texto, los usuarios de la
libreta de contacto pueden crear grupos y enviarse mutuamente imágenes, vídeos
y grabaciones de audio. Además, desde noviembre de 2016, permite realizar
videollamadas.
WhatsApp es una aplicación de descarga gratuita en todas las
plataformas en las que está disponible, iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry
OS
Para usar WhatsApp, debes tener al menos 16 años de edad.
La aplicación móvil también tiene una versión web, la cual se
puede conectar a la cuenta del móvil mediante un código de barras o una
contraseña. Así, los usuarios pueden mantener la sesión iniciada en otros
dispositivos que permitan la navegación web y recibir en el mismo todos los
mensajes, además de cargar conversaciones y archivos previos.
Tiene una limitación, que no proporciona acceso a los servicios
de emergencia como la policía, bomberos u hospitales, ni se conectan con
puntos de respuesta de seguridad pública
¿El contrato es fácil de encontrar y de leer?
También me ha sido muy fácil encontrarlo en la web, en concreto
en el enlace siguiente:
Número de palabras del contrato original
y número de palabras del resumen que has realizado.
13198 palabras en el contrato original.
1063 palabras en este resumen.
¿Qué
pasa ante una actualización de los términos y condiciones por parte de la
compañía?
Las nuevas condiciones de servicio que tienes que aceptar para usar
WhatsApp se han actualizado. El informe muestra si se aceptaron los términos de
2016, cuando se hizo exactamente, si se optó por dar de baja la posibilidad de
compartir datos y, finalmente, si se aceptaron las nuevas condiciones de uso de
2018 y, otra vez, cuando se hizo exactamente.
Ante una actualización de los términos y condiciones por parte de la
compañía, es necesario aceptarlas para continuar usando Whatsapp.
¿Qué
datos personales recoge el servicio?
A la hora de registrarnos, debemos proporcionar nuestro nombre y
número de teléfono. También tienes la opción de subir una foto de perfil,
aunque ésta puede ser cualquiera. También tienen todos los datos sobre tu
dispositivo: el modelo, versión de sistema operativo y de WhatsApp que usas,
fabricante... Por último, también pueden acceder a tus contactos.
En Ajustes podemos comprobar nuestra configuración de
privacidad: a quién permitimos ver la hora de la última conexión (aparte de a
la misma WhatsApp), quién puede ver nuestra foto de perfil e información del
estado, nuestra ubicación en directo y qué números hemos bloqueado, así como si
tenemos activado o no el famoso "doble check azul".
Desde ajustes podemos seleccionar si queremos que se conozca por
parte de otros usuarios, cuál fue nuestro último acceso a la aplicación o si
hemos leído o dejado de leer los mensajes recibidos.
¿Qué tratamiento hace de esos datos y si se reserva el derecho a
venderlos/cederlos a terceros?
WhatsApp forma parte de las empresas de Facebook. Por tanto,
WhatsApp recibe y comparte información con las empresas de Facebook quedando
descrito en la política de privacidad de WhatsApp. Supuestamente la información
que utilizan tienen como finalidad "operar, proporcionar y mejorar
nuestros Servicios". Tiene accesible un enlace para consultar más
información sobre las empresas de Facebook.
Ahora puedes solicitar a WhasApp un informe, que llega en un archivo HTML
dentro de un .zip, para hacer un análisis de su contenido. El informe
incluye varias secciones clasificadas por categoría de datos. Los iremos
desgranando todos para ver exactamente qué información guarda Facebook, en este
caso con su aplicación WhatsApp, sobre nosotros.
Nada de lo que se comparta en WhatsApp, incluidos mensajes,
fotos e información de la cuenta se compartirá con Facebook ni ninguna otra
aplicación.
¿Utiliza cookies y tecnologías afines?
Aceptas descargar e instalar las actualizaciones de los
servicios de WhatsApp, ya sea de forma manual o automática. También aceptas que
te envien notificaciones por medio de WhatsApp cada cierto tiempo, según sea
necesario para proporcionarte sus servicios.
Usan cookies para operar y proporcionar sus servicios, incluido
sus servicios basados en Internet, mejorar nuestras experiencias, entender cómo
se usan y personalizarlos
¿Quién es dueño del contenido y los datos que subes o produces en el uso
del servicio?
WhatsApp tiene nuestros datos, así como
los números de teléfono de nuestra libreta de direcciones de nuestro móvil.
En sus condiciones de servicio
especifica que “no reclama la propiedad de la información que envías para t
cuenta de WhatsApp”.
En el caso de las apps: ¿qué permisos solicita?, ¿son necesarios para el
servicio que presta?, ¿puedes administrarlos?
En Servicios a terceros especifica que
pueden permitirte acceder, usar o interactuar con sitios web, aplicaciones,
contenido, otros productos y servicios y a productos de las empresas de
Facebook. Al usar servicios a terceros o productos de las empresas de Facebook,
el uso que se haga de ellos se regirá por las condiciones y políticas de
privacidad de estos últimos.
¿Quién es dueño del contenido y los datos que subes o
produces en el uso del servicio?
Cada usuario, del suyo.
¿Qué pasa si te desuscribes del servicio?¿Puedes pedir que borren todos tus datos?
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos
u otras leyes locales pertinentes, tienes derecho a acceder a tu información,
rectificarla y suprimirla, así como a su portabilidad. También tienes derecho a
limitar determinados tratamientos de tu información u oponerte a ellos.
Almacenan la información hasta que ya no es necesaria para
brindar sus servicios, o hasta que se elimine tu cuenta, lo que ocurra primero.
Puedes usar las una serie de herramientas, que nos enumeran, para administrar,
cambiar, limitar o eliminar tu informació.
Además, si tienes alguna duda sobre la Política de privacidad,
te puedes poner en contacto con ellos:
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square Grand Canal
Harbour
Dublin 2
Ireland
En caso de conflicto, ¿qué jurisdicción
es aplicable?
Si eres un
consumidor y resides habitualmente en un territorio de la Región europea, las
leyes de tu territorio.
En los
demás casos, ante un tribunal comp
